Privatlivspolitik

Introduktion

Denne politik forklarer, hvordan Flavory anvender de personoplysninger, som du giver os, når du bruger vores tjenester – herunder, men ikke begrænset til, vores website og mobilapplikationer (samlet kaldet “Websitet”).
Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt, før du bruger vores tjenester. Ved at besøge og/eller bestille ydelser via Websitet accepterer du, og hvor det kræves, giver du samtykke til, at dine oplysninger indsamles, anvendes og videregives i overensstemmelse med denne politik.

Hvilke oplysninger indsamler vi om dig?

Vi indsamler personoplysninger fra dig, når du bestiller varer eller tjenester hos os, eller når du bruger vores Website. Vi indsamler også oplysninger, når du udfylder kundeundersøgelser. Derudover kan vi indsamle data om din brug af Websitet via cookies (som beskrevet nedenfor).

Flavory indsamler kun personoplysninger, der kan identificere dig og/eller din placering (for eksempel navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer, geolokation osv.), når du frivilligt giver os disse oplysninger. Vi anvender dem udelukkende for at kunne levere de funktioner, der tilbydes på Websitet, og for at give dig tilbud og information om Flavory og andre relevante tjenester, vi mener, du kan have interesse i.

Vi kan indsamle disse oplysninger, når du fx:

• bestiller mad online

• deltager i konkurrencer

• tilmelder dig vores nyhedsbrev

• opretter en brugerkonto

• sender beskeder via “kontakt os”-formularen

• eller deltager i markedsføringsaktiviteter, analyser eller reklamekampagner.

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger om dig.

Cookies

En del af de oplysninger, vi indsamler, identificerer dig ikke personligt, men bruges til at analysere din brug af Websitet, så vi kan forbedre funktionaliteten og din samlede oplevelse.

Vi bruger cookies – små datafiler, der gemmes på din enhed for at genkende den og huske tidligere interaktioner med Websitet. Cookies indeholder ikke personoplysninger, og Flavory får kun adgang til dine personlige oplysninger, hvis du aktivt vælger at give dem.

Vi kan også indsamle tekniske data fra din mobil eller anden enhed, såsom:

• lokaliseringsdata

• oplysninger om operativsystem, enhedstype, forbindelsestype og IP-adresse

• betalingsmetoder via mobilen

• interaktion med teknologier som NFC-tags, QR-koder eller mobilkuponer.

Du kan selv vælge at afvise cookies via dine browser- eller enhedsindstillinger.
Hvis du vil vide mere om cookies, herunder hvordan du ser eller sletter dem, kan du besøge: www.allaboutcookies.org.

Opbevaring og sikkerhed af dine personoplysninger

Flavory vil gøre alt, hvad der med rimelighed kan forventes, for at beskytte dine personoplysninger mod misbrug, tab, uautoriseret adgang, ændringer og videregivelse.

Vi sletter personoplysninger, som vi ikke længere har behov for, i henhold til denne politik.
På grund af internettets natur kan Flavory dog ikke garantere fuld sikkerhed under overførsel eller opbevaring af data, og du anerkender, at du videregiver oplysninger på eget ansvar.

Kontakt os straks, hvis du har mistanke om, at dine oplysninger er blevet anvendt uden tilladelse i forbindelse med Websitet.

Hvordan anvender vi de oplysninger, vi indsamler?

Du giver samtykke til, at Flavory må indsamle og bruge dine personoplysninger til at behandle og levere de bestillinger, du foretager via Websitet, samt til at yde andre relaterede tjenester.

Du accepterer udtrykkeligt, at Flavory kan videregive dine oplysninger (herunder navn, e-mail, adresse og telefonnummer) til chauffører, der leverer din ordre.

Derudover giver du samtykke til, at Flavory kan anvende dine oplysninger til markedsføringsformål – fx for at informere dig om vores produkter, kampagner og nyheder.

Flavory kan videregive dine oplysninger til tredjeparter, som:

• udfører tjenester på vores vegne, fx betaling, udsendelse af post, gældsinddrivelse, undersøgelser, statistik, markedsføring og reklame.

Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføring eller ønsker at forhindre os i at dele dine oplysninger med tredjeparter, kan du skrive til os på info@flavory.dk.
Vi bestræber os på at efterkomme din anmodning inden for rimelig tid. Bemærk, at tilbagetrækning af samtykke kan betyde, at vi ikke længere kan levere visse tjenester til dig.

Flavory forbeholder sig retten til at videregive dine oplysninger, hvis lovgivningen kræver det, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerheden for Flavory eller andre personer.
Hvis Flavory bliver solgt eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til den nye ejer.

Adgang til dine oplysninger

Flavory bestræber sig på at holde dine personoplysninger korrekte, fuldstændige og opdaterede.
Du kan til enhver tid kontakte os for at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, eller for at få dem rettet eller slettet.

Send en e-mail til info@flavory.dk, hvis du ønsker en kopi af dine data eller ønsker at få dem slettet.
Sletning af din brugerkonto betyder ikke automatisk, at alle oplysninger slettes – dette sker kun, hvis du specifikt anmoder om det.

Bemærk, at sletning af dine data kan betyde, at vi ikke længere kan levere vores tjenester.
Hvis der findes lovkrav om opbevaring (fx regnskabsdata), vil disse have forrang over din anmodning om sletning.

Vi kan bede dig om at dokumentere din identitet, før vi udleverer personlige oplysninger.

Ændringer i privatlivspolitikken

Flavory forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik helt eller delvist.
Eventuelle ændringer offentliggøres på Websitet og, hvor det er relevant, via e-mail.

Andre websites

Vores Website kan indeholde links til andre hjemmesider. Denne politik gælder kun for Flavorys Website.
Du bør derfor læse de respektive privatlivspolitikker, når du besøger eksterne sider.

Kontakt

Alle kommentarer, spørgsmål og henvendelser vedrørende vores behandling af personoplysninger bedes sendt til:
📩 info@flavory.dk